고객 서비스
고객서비스야말로 울프슨 정신의 핵심이며, 전세계 소비자들에게 깊은 인상을 주는 성장의 원동력이다. 울프슨의 엔지니어들은 디자인 엔지니어의 언어를 구사하며, 그들의 어플리케이션을 이해하고 오디오 솔루션으로부터 최적의 해법을 빠르게 찾아낼 수 있다.
우리의 고객은 핵심 글로벌 시장에 포진하고 있다. 이를 위해 우리는 미국, 일본, 중국, 대만 및 한국 등지에 세일즈 및 지원 사무소를 두어 고객을 지원하고 있다. 자사는 고객에게 제공하는 서비스의 수준에 자부심을 느끼고 있으며 글로벌 네트워크를 통해 현지 어플리케이션 엔지니어링과 마케팅을 지원한다. 빠르고 효과적인 고객 현지 지원이야말로 울프슨의 성공 핵심 요인이라고 할 수 있다.
울프슨은 제품 개발의 설계 단계에서부터 고객 및 파트너와 긴밀히 협력하고 있다. 고객의 요구를 충족할 수 있는 제품 및 솔루션 개발 능력이 바로 울프슨이 전세계 소비재 가전 회사의 중요한 파트너가 될 수 있었던 이유다. 제품 배송을 통해 자사의 제품과 솔루션에 대한 통합 지원을 받게 되며, 애플리케이션, 하드웨어 및 소프트웨어 엔지니어링 지원, 제품 노트, 소프트웨어 개발 키트 및 백서 등을 통해 자사의 엔지니어들은 고객 요구에 부합하는 솔루션을 전세계에 제공할 수 있다.
울프슨은 탁월한 고객 서비스 문화를 보유하고 있으며, 이러한 고객정신은 전세계 어떤 현장에서도 유효하다.